Гарантия

Пожалуйста, прочитайте описание товара, чтобы получить полное представление о характеристиках товара, совместимости, цене и условиях доставки, прежде чем размещать заказ. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

На все товары, продаваемые на сайте HairGets.com, распространяется следующая гарантия:

• 30-дневная гарантия возврата денег:

  Если вы не удовлетворены нашим продуктом, потому что он не работает, вы можете отправить его нам обратно в течение 30 дней после его получения для возмещения, в этом случае мы не возмещаем стоимость доставки.

• 30-дневная гарантия обмена в месяц:

  Если продукт не работает, вы можете отправить его нам обратно в течение одного месяца для обмена, покупатели оплачивают стоимость доставки за отправку обратно к нам, а мы оплачиваем стоимость доставки за повторную отправку покупателям.

Плата за возврат:

• DOA (мертв по прибытии):

  Мы проводим QC (контроль качества) всех продуктов и тщательно проверяем их перед отправкой. Хотя устройства DOA встречаются редко, они все же могут встречаться. Если вы получили продукт DOA, пожалуйста, сообщите нам в течение 48 часов после его прибытия по электронной почте с прикрепленными фотографиями или видео. После подтверждения проблемы DOA вы можете отправить его обратно для замены за свой счет, и мы заплатим кредит в размере 20 долларов США (вы можете использовать его для вашей следующей покупки на нашем сайте), чтобы компенсировать стоимость обратной доставки. Или мы произведем полный возврат средств за продукты DOA после того, как вы отправите их нам обратно. Обратите внимание, что кредит в размере 20 долларов США не распространяется на товары, отправленные обратно для возврата. По прибытии вашего продукта на наш объект мы подтвердим DOA, а затем обработаем возврат, если применимо.

• Что такое ДОА?

  DOA — это продукт, который не используется, отсюда и термин «мертвый по прибытии». Мы должны быть уведомлены в течение 48 часов о продукте DOA, чтобы применить кредитную политику 20 $.

• В другом случае покупатели должны оплатить стоимость доставки, чтобы вернуть неудовлетворенный товар, и независимо от обмена или возврата, покупатели должны сначала отправить нашу продукцию обратно. После того, как мы получим возвращенный товар (ы), мы немедленно обработаем возврат или обмен.

• Пожалуйста, напишите примечание с номером вашего заказа или номером платежа Paypal, чтобы мы могли найти детали заказа. Спасибо.

Как вернуться?

• Сначала получите разрешение на возврат:

  Перед возвратом товара, пожалуйста, поговорите с нашим представителем службы поддержки клиентов, прежде чем возвращать товар для авторизации возврата через онлайн-чат или по электронной почте.

• Возврат/возврат денег за проблемы с качеством