ضمان

يرجى قراءة وصف العنصر للحصول على فهم شامل لمواصفات العنصر والتوافق والسعر وشروط الشحن قبل تقديم الطلب. إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

جميع المنتجات المباعة من موقع HairGets.com تتمتع بالضمان التالي:

• ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا:

  إذا لم تكن راضيًا عن منتجنا لأنه لا يعمل ، فيمكنك إعادته إلينا في غضون 30 يومًا بعد استلامه لاسترداد الأموال ، وفي هذه الحالة ، لا نرد رسوم الشحن.

• ضمان الاستبدال لمدة 30 يومًا:

  إذا لم يعمل المنتج ، يمكنك إعادته إلينا في غضون شهر واحد للتبادل ، ويدفع المشترون رسوم الشحن لإرسالها إلينا ، وندفع رسوم الشحن لإعادة إرسالها إلى المشترين.

رسوم العودة:

• DOA (ميت عند الوصول):

  نقوم بإجراء مراقبة الجودة (مراقبة الجودة) على جميع المنتجات ونختبرها جيدًا قبل شحنها. في حين أن أجهزة DOA نادرة ، لا يزال من الممكن حدوثها. إذا تلقيت أحد منتجات DOA ، فيرجى إبلاغنا في غضون 48 ساعة من وصوله عبر البريد الإلكتروني مع الصور المرفقة أو الفيديو. بعد تأكيد مشكلة DOA ، يمكنك إرسالها مرة أخرى كبديل على نفقتك الخاصة ، وسندفع رصيدًا قدره 20 دولارًا (يمكنك استخدامه لعملية الشراء التالية في موقعنا.) لتعويض رسوم إعادة الشحن. أو سنقوم باسترداد الأموال بالكامل على منتجات DOA بعد أن ترسلها إلينا مرة أخرى. يرجى ملاحظة أن رصيد 20 دولارًا لا ينطبق على العناصر التي يتم شحنها مرة أخرى لاسترداد الأموال. عند وصول منتجك إلى منشأتنا ، سنؤكد على DOA ثم نعالج استرداد الأموال إذا كان ذلك ممكنًا.

• ما هو DOA؟

  DOA هو منتج لا يستخدم ، ومن هنا جاء مصطلح Dead عند الوصول. يجب إخطارنا في غضون 48 ساعة بشأن منتج DOA من أجل تطبيق سياسة ائتمان بقيمة 20 دولارًا.

• في حالة أخرى ، يجب على المشترين دفع رسوم الشحن لإعادة البضائع غير المرضية وبغض النظر عن الاستبدال أو رد الأموال ، يجب على المشترين إعادة إرسال منتجاتنا أولاً. بعد استلامنا للمنتج (العناصر) المرتجعة ، سنقوم بمعالجة رد الأموال أو الاستبدال على الفور.

• يرجى كتابة ملاحظة مع رقم الطلب الخاص بك أو رقم الدفع باي بال حتى نتمكن من العثور على تفاصيل الطلب. شكرًا.

كيف تعود؟

• احصل على إذن العودة أولاً:

  قبل إرجاع أي عنصر ، يرجى التحدث إلى ممثل خدمة العملاء لدينا قبل إرجاع عنصر للحصول على إذن الإرجاع عبر الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني.

• العودة / رد الأموال لمشكلة الجودة